Glossar

PricewaterhouseCoopers (PwC) ist eine deute Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit Sitz in Frankfurt. Ihre Kerndienstleistungen sind Wirtschaftsprüfung, prüfungsnahe Dienstleistungen, Steuerberatung, Unternehmens- und Managementberatung, Transaktionsberatung und Corporate Finance.

Die Quote notleidender Kredite (Non-Performing Loans, NPL) misst den Anteil notleidender oder ausfallgefährdeter Kredite am gesamten Kreditbestand einer Bank. Sie berechnet sich aus dem Bruttobuchwert der notleidenden Kredite im Verhältnis zum Bruttobuchwert der Gesamtkredite. Eine Quote von fünf oder mehr führt zur Einstufung als Hochrisiko. Wohnimmobilien gelten somit noch nicht als hochrisikoreich, allerdings kann in Anbetracht der Zunahme von einer Stabilisierung keine Rede mehr sein.

Return on Investment (ROI) bedeutet auf Deutsch soviel wie Kapitalverzinsung oder Kapitalrendite. Es ist eine Methode zur Berechnung der Rentabilität einer unternehmerischen Tätigkeit. Gemessen wird das Verhältnis zwischen eingesetztem Kapital und erzieltem Gewinn (der jeweiligen Maßnahme).

Die Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (Eigenbezeichung: SCHUFA; Duden akzeptiert auch Schufa) gibt Auskunft über die Kreditwürdigkeit Dritter. Sie ist eine Gemeinschaftseinrichtung der kreditgebenden deutschen Wirtschaft. Aufgabe der Schufa ist es, ihren Vertragspartnern Informationen in Gestalt von formalisierten Merkmalen zu geben, um sie vor Verlusten im Kreditgeschäft zu schützen und ihnen damit gleichzeitig die Möglichkeit zu eröffnen, die Kreditnehmer durch Beratung vor einer übermäßigen Verschuldung zu bewahren.

Der Sozialgerichtsbarkeit obliegen Rechtsstreitigkeiten im Bereich der sozialen Sicherungssysteme. Sie ist bei Auseinandersetzungen mit der gesetzlichen Renten-, Unfall- oder Krankenversicherung sowie der sozialen Pflegeversicherung zuständig. Mit den Sozialgerichten, Landessozialgerichten und dem Bundessozialgericht umfasst sie drei Stufen.

Die Sparquote der privaten Haushalte drückt das Verhältnis von Ersparnis und verfügbarem Einkommen aus. In Deutschland pendelt die Sparquote um die zehn Prozent.

Unter dem „Berührungspunkt“ oder dem Touchpoint versteht man im Marketing die Schnittstelle zwischen Unternehmen, Produkten oder der Marke zu seinen zukünftigen oder vorhandenen Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten usw. Touchpoints sind zum Beispiel die Angebote des Unternehmens an seine Kunden, die eigene Website, der Schaukasten, die Außengestaltung des Gebäudes, die SB-Geräte, die Briefe, die Kontoauszüge, das Beratungsprotokoll, die Kostenaufstellung.

Die Transkationsnummer (TAN) ist ein Einmalkennwort, das meistens aus sechs Zahlen besteht und zum Beispiel beim Online-Banking benötigt wird. Die TAN dient nicht der Identifizierung von Kund:innen, sondern der Legitimation einzelner Transaktionen, etwa einer Überweisung. Die TAN erhält ein Kunde entweder über einen TAN-Generator oder über ein Mobiltelefon.

Die Verwaltungsgerichtsbarkeit ist zuständig für alle öffentlich-rechtlichen Konflikte, die nicht unter das Verfassungsrecht fallen und nicht durch gesetzliche Regelungen anderen Gerichtszweigen, etwa den Sozial- oder Finanzgerichten, zugewiesen sind.

Unter die Verwaltungsgerichtsbarkeit fallen das

• Polizei- und Ordnungsrecht,
• Bauplanungs- und Bauordnungrecht,
• Ausländer- und Asylrecht sowie
• Beamten- und Richterrecht.